8 (800) 100-31-71 Бесплатно для регионов

8 (812) 676-62-72 Санкт-Петербург
Пн-Пт 10:00-19:00, Сб 11:30-15:30

+7(964) 583-14-96 Москва
Суббота: 11:00-16:00

8 (495) 234-62-72 Москва
Пн-Пт 10:00-19:00

Больше круизов на каждую дату

каталоги он-лайн

Вопросы и ответы

Здесь мы постарались ответить на самые часто задаваемые вопросы. Конечно, тема круизного отдыха настолько обширна, что ответить на все возможные вопросы в рамках сайта крайне трудно. Поэтому смело спрашивайте обо всем, что Вас интересует, у наших круиз-экспертов, так как за 19 лет работы в этой области они накопили огромный опыт обслуживания круизных туристов и личных путешествий.

Позвоните прямо сейчас по телефону 8 (495) 234 6272 и получите бесплатную консультацию.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Грозит ли мне морская болезнь и как ее избежать?
Круизные компании стараются разрабатывать свои маршруты таким образом, чтобы избежать риска штормовых ситуаций. Кроме того, все круизные лайнеры оборудованы стабилизаторами качки, гасящими волнение моря. Однако 100%-но гарантировать отсутствие качки не может ни одна круизная компания. Читать далее
Багаж и багажные бирки
Упаковка багажа - весьма ответственный этап любого круиза. Советуют пользоваться чемоданами с жесткими стенками, желательно - без одежных вешалок, закрепленных сверху. По возможности помещайте вещи в прозрачные пластиковые пакеты - это позволит ускорить процедуру прохождения служб безопасности в аэропорту и при посадке на лайнер. Читать далее
Какая одежда нужна в круизе?
Ваша одежда в круизе практически не отличается от одежды на любом стильном наземном курорте. Читать далее
Как и когда происходит посадка на лайнер?
Обычно посадка начинается за 3-4 часа до отправления лайнера. Помните, что лайнер не ждет опоздавших пассажиров, поэтому лучше приехать в порт немного заранее. Читать далее
Как я могу расплачиваться на борту?
В круизах принята безналичная система расчетов с оплатой счета (наличными или по кредитной карте) в последний день круиза перед высадкой. Читать далее
Зачем нужна стойка информации (reception) и где ее найти?
Стойка информации находится в самом центре корабля и призвана решать все возникающие у пассажиров проблемы, Читать далее
Можно ли курить на борту?
На большинстве лайнеров созданы зоны для курящих и некурящих. Читать далее
Зачем нужна учебная тревога?
Не секрет, что морские лайнеры являются сегодня самым безопасным видом транспорта. Однако не стоит пренебрегать учебной тревогой: по крайней мере, Вы должны знать, где находится спасательная станция и как добраться до нее в случае необходимости. Читать далее
Нужно ли делать прививки перед круизом в экзотические страны?
Да, для посещения некоторых стран (особенно в экзотических маршрутах) необходимо сделать прививки. Без международного свидетельства о наличии о наличии соответствующей вакцинации Вас могут не допустить к круизу. Читать далее
Беременность
Следует иметь ввиду, что женщин со сроком беременности более 24 недель на момент окончания круиза (в ряде случаев - 28 недель) могут не допустить на борт, Читать далее
Можно ли получить на борту медицинскую помощь?
Только корабли, зарегестрированные в Великобритании и Норвегии, обязаны по закону иметь лицензированного врача или оборудованный госпиталь на борту. Тем не менее, сегодня практически все лайнеры предлагают квалифицированную медицинскую помощь. Читать далее
Как организовано питание на борту?
Типичное расписание питания на борту выголядит примерно следующим образом: Читать далее
Предусмотрено ли на борту обслуживание в каюте?
Практически в любое время Вы можете заказать в каюту напитки и закуски. Спиртные напитки обычно подают в часы работы баров (за отдельную плату). На многих лайнерах стандартное обслуживание предоставляется бесплатно Читать далее
Могу ли я пригласить гостей на борт?
В целях безопасности круизные компании не разрешают проводить на борт гостей и посетителей, Читать далее
Можно ли взять в круиз домашнее животное?
По требованию санитарно-эпидемиологических служб, животные на борту круизных лайнеров категорически запрещены. Читать далее
Какие развлечения есть на борту?
Спектр развлечений во время круиза весьма широк и разнообразен. Он тщательно разработан с учетом того, что на борту лайнера путешествуют пассажиры разных национальностей и разных вкусов. Поэтому Вы всегда найдете мероприятия, которые будут интересны именно Вам. Читать далее
Как я узнаю, что происходит на борту?
Каждый вечер Вам в каюту доставят программу мероприятий на следующий день. Читать далее
Могу ли я пронести с собой спиртные напитки?
По правилам всех круизных компаний проносить спиртные напитки на борт категорически запрещено. Исключение предоставляет ряд круизных компаний для тех, кто Читать далее
Могу ли я купить на борту спиртные напитки?
Да. Цены на спиртные напитки на борту обычно ниже, чем на берегу, так как корабль имеет возможность приобретать их беспошлинно. Читать далее
Можно ли на борту заниматься спортом?
Разумеется! Разнообразие спортивного инвентаря на борту зависит от размера лайнера. Обычно, представлены: бадминтон, баскетбол, беговая дорожка, настольный теннис, шафл-борд, сквош, волейбол, реже - мини-гольф, скалодром, бильярд. Читать далее
Могу ли я постирать одежду в круизе?
Да. На некоторых лайнерах оборудованы прачечные самообслуживания со стиральными машинами, сушками и гладильными досками. Читать далее
Могу ли я позвонить с лайнера?
Да. Большинство круизных лайнеров оборудовано прямой спутниковой системой связи. Когда корабль находится в море, Вы можете позвонить из своей каюты (или из радиорубки корабля) в любую точку планеты: Читать далее
Могу ли я пользоваться интернетом на борту?
Все современные лайнеры предлагают услуги Интернет-кафе на борту. На многих лайнерах оборудовано подключение к Интернету в каюте, а современные корабли предоставляют услугу беспроводного Интернета (если у Вас с собой ноутбук). Читать далее
Могу ли я подстричься на борту?
Да. Если Вы хотите посетить салон красоты или парикмахерскую на борту, запишитесь на удобное для Вас время как можно раньше (это особенно актуально в коротких круизах), желательно - в день посадки. В противном случае все специалисты будут заняты, особенно перед важным событием вроде капитанского приема. Читать далее
Есть ли на борту SPA?
На современных кораблях оборудованы SPA-центры, в которых предлагают массу оздоровительных процедур (за дополнительную плату). Читать далее
Есть ли в каютах сейфы?
На многих лайнерах оборудованы небольшие персональные сейфы в каютах. Читать далее
Должен ли я покупать фотографии, сделанные профессиональным фотографом во время круиза?
Профессиональные фотографы действительно фотографируют пассажиров на протяжении всего круиза, начиная с момента посадки. Потом фотографии будут выставлены в фотогалерее корабля. Читать далее
Есть ли на борту лайнеров бассейны?
На большинстве круизных лайнеров оборудованы плавательные бассейны. Есть как открытые, так и закрытые бассейны. Читать далее
Есть ли на борту казино?
На большинстве круизных лайнеров оборудовано казино со множеством игровых столов для игры в покер, "очко", рулетку и т.п. Читать далее
Есть ли в каютах кондиционирование воздуха?
Да. Температуру в каюте можно регулировать с помощью термостата, чтобы Вы могли себя чувствовать себя комфортно. Читать далее
Что можно купить в магазинах на борту?
Бутики беспошлинной торговли предлагают практически все: Читать далее
Как происходит высадка на берег в портах захода?
По прибытии в порт представители местных властей проводят документационную инспекцию лайнера, по окончании которой пассажиров приглашают пройти к трапам. Читать далее
Что такое высадка на берег на катерах?
Моторные катера (называемые "тендеры") используют в тех случаях, когда лайнер не может подойти к пирсу. Читать далее
Когда следует приобрести береговые экскурсии?
Планируя береговые экскурсии, круизные компании исходят из предположения, что Вы посещаете тот или иной порт впервые в жизни. Поэтому они стремятся показать Вам все достопримечательности, предлагая широкий спектр береговых экскурсий. Читать далее
Бывают ли береговые экскурсии с русским гидом?
В круизах с русскими группами мы организуем береговые экскурсии на русском языке. Если Вы хотите принять в них участие, Вам необходимо забронировать и оплатить экскурсии не позднее, чем за 2 недели до начала круиза. Читать далее
Нужно ли на борту давать чаевые?
Вопрос чаевых всегда является щепетильным для туриста, однако чаевые широко распространены в круизной индустрии. Некоторые круизные компании декларируют, что чаевые не обязательны. Читать далее
Зачем заполнять анкеты в конце круиза?
Это делается для того, чтобы компания могла следить за реальным уровнем обслуживания на борту. Читать далее
Как происходит высадка в конце круиза?
Вечером накануне высадки Вы получите бумажные ярлыки. Укажите на них Ваше имя, домашний адрес и прикрепите к Вашему багажу. Поздно вечером выставьте Ваш багаж в коридор за дверь Вашей каюты. Его соберут и выгрузят на пирс по прибытии в порт высадки. Читать далее
Яндекс цитирования
Внутренние каюты

Каюта без окна или иллюминатора. Освещение в каюте искусственное.

Светлые каюты (возможен ограниченный вид)

Каюта с большим окном или иллюминатором. Ни окно, ни иллюминатор не открываются.

Каюты с балконом

Каюта с личным балконом или небольшой верандой.

Каюты SPA

Каюты с дополнительными опциями.

Сьюты и пентхаусы

Каюты категории сьют имеют большую площадь и лучшие условия для гостей. Также на многих лайнерах есть определённые преимущества для гостей, проживающих в каютах категории сьют.

ВНИМАНИЕ!

От категории каюты зависят её размеры, а также расположение её на борту.