\"Входим в век элитных круизов\"

Такими словами начала свою презентацию директор отдела маркетинга компании MSC Cruises, Барбара Мукерман, представляя новый проект MSC Yacht Club. Эта мысль была вынесена на обсуждение на ежегодном съезде круизных компаний в Маями, которая на этот раз включала в себя презентации таких "круизных акул", как The Yacht of Seabourn, Crystal Cruises, Silversea и др.

По словам Мукерман, круизы класса люкс всегда имели особое значение для клиентов. Само слово "люкс" отражает в себе всю эволюцию этого понятия за долгие годы. Во время последнего мирового кризиса роскошь приобрела иное значение, а ее осоновные потребители изменились, представляя собой новую прослойку общества образованных людей.

"Мудрый современный потребитель теперь осознанно и выборочно пользуется благами роскоши. Согласно последним исследованиям Condé Nast Traveler, потребитель ищет долговечного качества, хороших материалов, разделяет понятия роскоши и уникальности", - говорит Мукерман.

В результате этого понятие роскоши перекочевало от накопления материального к накоплению знаний и опыта. А поскольку путешествия - это всегда знания, "круизы просто созданны для их накопления", - торжествует Мукерман.

В мире круизов класса люкс тоже произошли занчительные перемены, такие как рост числа потребителей, улучшение качества работы дворецких на борту, наличие приватных зон на больших лайнерах и обилие выбора ресторанов на кораблях.

Корабли класса люкс теперь предполагают не только просторные каюты, высокий уровень сервиса, известные марки ресторанов и салонов СПА, которые до сих пор привлекают туристов, но и наличие разных продуктов для разных клиентов. "Качество и выбор", - новый лозунг, озвученный Мукерман.

MSC Yacht Club предлагает эксклюзивную VIP зону в носу кораблей MSC Fantasia и MSC Splendida - что влечет за собой вступление в частный клуб, где клиентов "балуют" по полной программе.

“MSC Yacht Club позволяет нашим гостям наслаждаться услугами дворецких класса люкс, отнюдь не жертвуя другими удовольствиями, предоставляемыми на обычных больших лайнерах. Таким образом, наши клиенты смогут окунуться сразу в два мира,” - говорит Мукерман.